Von Halsky: InPost sprzedaje w aplikacji. 0 % prowizji ma termin
InPost otwiera sklepom aplikację z 17 mln użytkowników i daje 0 % prowizji w programie powitalnym. Sprawdzamy warunki, trzy historie z października i mówimy, co ustalić na piśmie przed podłączeniem katalogu.
Korneliusz Pijarzałożyciel CLE CommerceInPost podaje, że z aplikacji InPost Mobile korzysta 17 mln osób, a przy starcie Von Halskiego w marcu w programie było już ponad 4 000 sprzedających. W ostatnim tygodniu października InPost opublikował trzy historie sklepów, którym kanał zwiększył sprzedaż trzykrotnie i ośmiokrotnie. Każda kończy się tym samym zdaniem: na start 0 % prowizji.
Naszym zdaniem, jeśli już wysyłasz InPostem, Von Halsky jest tanim testem i trzeba go zrobić. Ale jako kanał promocyjny z zegarem, nie jako drugie Allegro. InPost pisze, że to „nie jest marketplace”, a jednocześnie zaprasza do zapisu do końca 2026 roku, a zasady odpłatności po programie powitalnym „komunikuje indywidualnie”. Zanim podłączysz katalog, ustal na piśmie, co będzie po zerze. Pierwsze promocje planuj na styczeń, nie na Black Week.
Jak działa zakup przez Von Halskiego
Von Halsky to asystent zakupowy AI w aplikacji InPost Mobile. Kupujący pisze albo mówi, czego szuka, a asystent pokazuje karuzelę ofert ze sklepów partnerskich. Obok czatu jest sekcja „Okazje” z promocjami sklepów. Zakup kończy się w aplikacji: płatność idzie przez InPost Pay (BLIK, karta, Google Pay, Apple Pay), paczka do Paczkomatu albo kurierem InPost. Rafał Brzoska tłumaczył w marcu, po co InPostowi własny kanał sprzedaży: „chcemy być obecni nie tylko tam, gdzie zakupy się kończą, ale również tam, gdzie się zaczynają” (informacja prasowa InPost, 16 marca 2026).
Od 16 czerwca beta jest dostępna dla wszystkich użytkowników aplikacji; do testów zgłosiło się ponad pół miliona osób, kilkadziesiąt tysięcy korzystało aktywnie (informacja prasowa InPost, 16 czerwca 2026). Recenzje nie są jednogłośne. CHIP po testach w czerwcu: „Zamiast widoku kilku ofert otrzymuję duże kafle, które wcale nie nakierowują mnie na najlepsze ceny” (CHIP, 16 czerwca 2026).
Warunki dla sklepu: umowa, integracja i zero z datą
Do kanału wchodzi sklep, który ma aktywną umowę logistyczną bezpośrednio z InPost (handlową albo abonamentową) na dwie usługi: InPost Paczkomat 24/7 i InPost Kurier Standard. Produkty trafiają do aplikacji przez API albo przez integrator: działają co najmniej Base oraz Shoper przez Apilo, a towar dopasowuje się do kart produktów po kodzie EAN. Shoper wylicza wyłączenia: spółki cywilne, podmioty zagraniczne, fundacje i stowarzyszenia nie wejdą; z towarów odpadają między innymi leki, także bez recepty, świeża żywność, akumulatory, wyroby tytoniowe, materiały niebezpieczne i przedmioty powyżej 30 kg (Shoper, 24 kwietnia 2026, aktualizacja 6 sierpnia).
Prowizja to miejsce, w którym źródła się rozjeżdżają, i to jest ważniejsze niż sama liczba zero:
- InPost na stronie dla sklepów (17 kwietnia 2026): zapisz się do końca 2026 roku, żeby mieć 0 % prowizji; nie pisze, jak długo zero trwa po zapisie (inpost.pl).
- Shoper na stronie kanału: „0% prowizji naliczanej od wartości sprzedaży w programie powitalnym do końca 2027 r.” (Shoper).
- Materiał partnerski InPost w podatki.biz (24 lipca 2026): „Szczegółowe zasady odpłatności po tym okresie InPost komunikuje indywidualnie” (podatki.biz).
- Spider’s Web w czerwcu podawał stawki promocyjne za przesyłki z tego kanału: Paczkomat 6,49 zł brutto, kurier 8,99 zł brutto, i zdanie, że od 2027 roku „może pojawić się opłata serwisowa” (Spider’s Web, 24 czerwca 2026).
Dla kupujących darmowa dostawa od 49 zł do Paczkomatu i od 99 zł kurierem oraz darmowe zwroty obowiązywały do końca sierpnia, potem wchodzi płatny InPost+. Argument „klient ma dostawę za darmo” w listopadzie nie jest już automatyczny.
Trzy historie z października i czego w nich nie ma
Grupa K365, hub marek Persil, Purina i NAN, weszła w sierpniu do kampanii radiowej Von Halskiego z promocją na kapsułki do prania: „zwiększyliśmy sprzedaż ośmiokrotnie względem poprzedniego miesiąca” (InPost, 29 października 2026). Schronisko Bukowina wgrało przez Base 4 200 produktów w około 5 dni roboczych i mówi: „Jak dołączyliśmy do kampanii promocyjnej z jedną ofertą, sprzedaż wzrosła trzykrotnie”. Sklep dostał odznakę Top sprzedawca, którą InPost przyznaje za terminowość, liczbę aktywnych ofert, mało reklamacji i szybką obsługę po sprzedaży. Przy tym samym produkcie oferta z odznaką jest pokazywana wyżej (InPost, 27 października 2026). ZooArt wystawił cały katalog w dwa tygodnie, dopasowując produkty po EAN do kart już istniejących w aplikacji (InPost, 26 października 2026).
Czego w tych historiach nie ma: punktu wyjścia (ośmiokrotnie od jakiej liczby), marży po stawkach promocyjnych i udziału kanału w całej sprzedaży. To materiały marketingowe InPostu o jego kanale, nie badanie. Mówią jedno na pewno: sprzedaż robi promocja wpięta w kampanię InPostu, nie samo wystawienie katalogu.
Dlaczego aplikacja ma znaczenie: Gemius 2026
Raport „E-commerce w Polsce 2026” (Gemius, PBI, IAB Polska) pokazuje, gdzie kończy się zakup. Aplikacje odpowiadają za 64 % czasu spędzanego na zakupach online. 58 % badanych kończy zakup na telefonie, z tego 44 % w aplikacji. Jest też druga strona: 65 % badanych używa narzędzi AI, ale 71 % nie chce, żeby AI podejmowało za nich decyzje zakupowe (Gemius, 30 września 2026). Von Halsky trafia więc do ludzi, którzy kupują w aplikacjach, ale asystentowi dadzą najwyżej podpowiedź, nie decyzję.
Z praktyki: nowy kanał na hali to jedno pytanie o EAN
Kiedy klient fulfillmentu dodaje kanał sprzedaży, u nas na hali w Podgrodziu zmienia się niewiele. W zamówieniu pojawia się nowe źródło, a lokalizacja towaru, skan kodu przy kompletacji i etykieta InPost zostają takie same. Pytanie, które zadajemy przy każdym nowym kanale, brzmi: czy kody EAN w katalogu sklepu są tymi samymi kodami, które mamy na towarze na półce. W Von Halskim to pytanie waży podwójnie, bo oferta dopasowuje się do karty produktu po EAN. Zły kod to oferta pod cudzym zdjęciem albo oferta, której nikt nie znajdzie. Nasz zaawansowany system WMS pilnuje zgodności kodu przy skanie, ale nie naprawi katalogu, który wyjechał do aplikacji z błędem.
Nasze zdanie
Zgadzamy się, że to tani test. Sklep z umową InPost i integratorem podłącza katalog w dni, nie w tygodnie, nie płaci prowizji, nie buduje ruchu z własnego budżetu i dostaje klientów, którzy płacą jednym kliknięciem. Dla produktów powtarzalnych, rozpoznawalnych po EAN i kupowanych w promocji warunki na start są lepsze niż na jakiejkolwiek platformie w Polsce.
Nie zgadzamy się ze zdaniem, że to „nie jest marketplace”. Z perspektywy sklepu działa jak marketplace: ruch należy do InPostu, kolejność ofert zależy od odznaki i promocji ustawianych z opiekunem, a cena kanału po programie powitalnym nie jest publiczna. Sklep buduje sprzedaż w miejscu, którego warunków na 2028 rok nie zna. Allegro przynajmniej publikuje cennik.
Co naprawdę za tym stoi? Umowa na Paczkomat i Kurier Standard jest warunkiem wejścia, a każde zamówienie z aplikacji wyjeżdża przesyłką InPost. Von Halsky nie zarabia na prowizji, zarabia na paczce i na tym, że klient zaczyna zakupy w aplikacji przewoźnika, a nie w Google czy na Allegro. Dla sklepu to szansa, dopóki zero trwa, i pytanie o cenę, gdy się skończy.
Plan dla sklepu: od listopada do stycznia
Od 1 do 30 listopada: pytania na piśmie.
- Zapytaj opiekuna InPost, ile potrwa 0 % prowizji po zapisie i jaka stawka albo opłata serwisowa wejdzie po programie powitalnym. Poproś o to w umowie, nie w mailu.
- Ustal, kto jest sprzedawcą wobec kupującego i kto wystawia paragon albo fakturę. Doradcy wskazują, że sklep, ale potwierdź to w regulaminie kanału.
- Sprawdź listę wyłączeń towarów. Przy produkcie z baterią albo suplemencie na granicy kategorii zapytaj o kartę produktu, zanim wgrasz katalog.
Grudzień: przygotuj katalog, nie startuj. W Black Week każdy błąd w EAN kosztuje podwójnie, bo zamówienia z nowego kanału mieszają się z własnym szczytem. Jeśli chcesz mieć warunki powitalne, zapisz się przed 31 grudnia, ale pierwszą promocję ustaw na styczeń. Jak zgrać kanały, stany i etykiety w jednym miejscu, opisujemy na stronie integracji z InPost.
Styczeń: start i własny pomiar. Zgłoś jedną ofertę do promocji dnia, licz sprzedaż z kanału osobno i porównaj ją z kosztem przesyłki po stawkach z umowy. Po czterech tygodniach wiesz, czy kanał zarabia bez promocji.
Von Halsky to asystent zakupowy AI w aplikacji InPost Mobile, z której według InPost korzysta 17 mln osób. Sklep sprzedaje w nim bez prowizji w programie powitalnym (InPost przyjmuje zapisy do końca 2026 roku), pod warunkiem umowy z InPost na Paczkomat 24/7 i Kurier Standard. Płatność idzie przez InPost Pay, zamówienie trafia do sklepu przez API albo integrator, a produkty dopasowują się do kart w aplikacji po kodzie EAN. Zasady odpłatności po programie powitalnym InPost podaje indywidualnie.
Jeśli od stycznia dodajesz kanał w aplikacji InPostu i nie chcesz, żeby zamówienia z trzech miejsc pakowały trzy różne osoby, zobacz, jak wygląda obsługa sklepów internetowych z jednego magazynu przy A4. O tym, jak asystenci AI zmieniają początek zakupów, pisaliśmy w tekście o zakupach przez agentów AI.
Źródła
- InPost, informacja prasowa „Nowa era zakupów online”, 16 marca 2026 (16 mln użytkowników, ponad 4 000 sprzedających, „nie jest marketplacem”, InPost Pay, cytat Rafała Brzoski)
- InPost, informacja prasowa „Asystent zakupowy AI od InPost dostępny dla wszystkich”, 16 czerwca 2026 (17 mln użytkowników, beta dla wszystkich, pół miliona zgłoszeń, progi 49 i 99 zł do końca sierpnia, sekcja „Okazje”)
- InPost, „InPost Von Halsky: a new sales channel for your online shop”, 17 kwietnia 2026 (zapisy do końca 2026 roku, 0 % prowizji, preferencyjne stawki, kroki dołączenia)
- InPost, historia ZooArt, 26 października 2026 · historia Schroniska Bukowina, 27 października 2026 · historia Grupy K365, 29 października 2026 (warunki wejścia, 0 % na start, odznaka Top sprzedawca, kampanie)
- Shoper, „Nowość: integracja z InPost Von Halsky”, 24 kwietnia 2026, aktualizacja 6 sierpnia 2026 · Shoper, strona kanału InPost Von Halsky (wyłączenia podmiotów i towarów, Apilo, „do końca 2027 r.”)
- Base, „Base x InPost Von Halsky”, 18 marca 2026, aktualizacja 29 maja 2026 (integracja, synchronizacja zamówień i stanów, 0 % w okresie promocyjnym)
- podatki.biz, „Nowy kanał sprzedaży w aplikacji InPost Mobile. Co powinien wiedzieć przedsiębiorca?”, artykuł partnerski, 24 lipca 2026 (zasady odpłatności po programie komunikowane indywidualnie)
- Spider’s Web, „InPost: asystent Von Halsky za darmo, ale do czasu”, 24 czerwca 2026 (stawki 6,49 i 8,99 zł brutto, możliwa opłata serwisowa od 2027, InPost+ od września)
- CHIP, „InPost daje nam asystenta AI. Czy naprawdę tego potrzebujemy?”, 16 czerwca 2026 · Bezprawnik, „Tak działa Von Halsky w InPost”, 12 września 2026 (recenzje)
- Gemius, PBI, IAB Polska, raport „E-commerce w Polsce 2026”, 30 września 2026 (aplikacje 64 % czasu, 58 % i 44 %, 84 % automaty, 65 % i 71 % o AI, powody używania aplikacji)
