Black Friday 2026 zaczyna się 28 października. Stąd liczysz rabat

Black Friday wypada 27 listopada 2026, ale dla ceny w Twoim sklepie zaczyna się 28 października. Tego dnia otwiera się okno 30 dni, z którego ustawa każe wziąć najniższą cenę i od niej liczyć rabat w Czarny Piątek. Każda obniżka w tym oknie, także ta na Dzień Singla 11 listopada, obniża punkt odniesienia i zjada część rabatu na Czarny Piątek.

Naszym zdaniem mały i średni sklep ma w tym roku jedno zadanie przed Black Friday: ułożyć kalendarz cen do 27 października, zanim okno się otworzy, a nie poprawiać przecen w ostatnim tygodniu. Prezes UOKiK od stycznia do maja nałożył za „ceny omnibusowe” blisko 37 mln zł kar i postawił zarzuty czterem sieciom. Mały sklep takiej kwoty nie dostanie, ale Inspekcja Handlowa nakłada do 20 000 zł za naruszenie, a przy trzech w roku do 40 000 zł.

Co dokładnie mówi ustawa

Przepis jest krótki. Art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług brzmi: „W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny towaru lub usługi obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się również informację o najniższej cenie tego towaru lub tej usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.” Ust. 5 dodaje, że do reklamy z ceną stosuje się to samo, więc baner i mail podlegają jej tak jak karta produktu.

Ustawa zna dwa wyjątki. Towar w sprzedaży krócej niż 30 dni: bierzesz najniższą cenę od dnia wprowadzenia do sprzedaży. Towar szybko psujący się lub z krótkim terminem przydatności: pokazujesz cenę sprzed pierwszej obniżki. Obniżki stopniowe, najpierw 20 %, potem 50 %, wyjątkiem nie są. Wyjaśnienia Prezesa UOKiK z 2023 roku stawiają sprawę wprost: „W sytuacji stopniowego zwiększania obniżki przedsiębiorca ma obowiązek obliczać wielkość każdej obniżki względem najniższej ceny z 30 dni przed obniżką i informować o niej.” W przykładzie Urzędu skarpetki po 10 zł obniżono 10 czerwca do 8 zł, a 15 czerwca do 4 zł. Druga obniżka to 50 %, nie 60 %, bo liczy się ją od 8 zł.

Okno to 30 dni kalendarzowych, a nie 30 dni, w których towar był dostępny. Ostatnim dniem okna jest dzień przed pierwszym dniem sprzedaży po nowej cenie, a zapowiedź promocji w reklamie okna nie przesuwa. Cena dla klubowiczów albo z kodu na konkretny produkt też do okna wchodzi, co UOKiK przypomniał w maju w zarzutach dla H&M, gdzie „klubowiczem” zostawał każdy po podaniu adresu e-mail.

Kalendarz Q4 2026 w oknach 30 dni

Black Friday 27 listopada ma okno od 28 października do 26 listopada. Cyber Monday 30 listopada ma okno od 31 października do 29 listopada, więc ceny z Czarnego Piątku są w nim w całości. Black Week od poniedziałku 23 listopada liczy okno od 24 października. Dzień Singla 11 listopada siedzi w środku każdego z tych okien.

Jeśli ten sam produkt ma dostać rabat na Dzień Singla i w Black Friday, w Czarny Piątek pokażesz rabat liczony od ceny singlowej, nie od regularnej. Zostają trzy uczciwe drogi: różne produkty na 11.11 i na BF, cena singlowa jako jedyna obniżka tego produktu w listopadzie, albo rabat BF na tyle głęboki, żeby miał sens także po odjęciu listopadowej obniżki. Czwartej drogi, czyli podniesienia ceny w połowie listopada, UOKiK szuka w pierwszej kolejności, bo wyjaśnienia Urzędu wymieniają sztuczne zawyżanie ceny tuż przed „promocją” jako powód, dla którego przepis powstał.

Za co w tym roku padły kary

12 stycznia 2026 Prezes UOKiK nałożył na Zalando 30 945 000 zł, a na Whaleco Technology, operatora Temu, 5 910 900 zł kary. Obie decyzje są nieprawomocne. W Zalando brakowało najniższej ceny z 30 dni na platformie i w reklamach zewnętrznych, a gdy się pojawiła, zmieniała się z dnia na dzień przy tej samej cenie sprzedaży. Rabat liczono od ceny „początkowej” albo „regularnej”. W Temu informacja znikała w listingu, koszyku albo wersji mobilnej i bywała podana tylko dla jednego rozmiaru, choć obniżka obejmowała wszystkie.

29 kwietnia zarzuty dostały Black Red White, Żabka Nano i Peek & Cloppenburg, a 27 maja sklepy online H&M i Peek & Cloppenburg. W obu komunikatach powtarza się jeden błąd: cena „promocyjna” równa albo wyższa od najniższej z 30 dni. U BRW Inspekcja Handlowa znalazła etykietę z ceną promocyjną 989 zł, przekreśloną 1439 zł i najniższą ceną z 30 dni 899 zł. W e-sklepie Peek & Cloppenburg spódnica z rabatem 43 % kosztowała 199,99 zł, a „30-dniowa najlepsza cena” wynosiła też 199,99 zł. UOKiK nazywa to fałszywą promocją i powołuje się na wyrok TSUE w sprawie ALDI SÜD (C-330/23) z września 2024. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów grozi do 10 % obrotu.

W badaniu UOKiK „Wpływ promocji na zachowania zakupowe”, cytowanym w styczniowym komunikacie, blisko 70 % respondentów chce widzieć najniższą cenę z 30 dni przy procentowych promocjach.

Cena ustawiona, teraz towar

Sklep, który zamyka kalendarz cen 27 października, ma miesiąc na zapas i logistykę. Z analizy Shopera na 20 tysiącach sklepów sprzedaż w Black Friday jest 2,14 razy wyższa niż w przeciętnym dniu, a czwarty kwartał daje średnio 28 % rocznej sprzedaży. Rabat, który przeżył test okna, musi mieć pokrycie na półce.

U nas na hali ostatni tydzień listopada wygląda inaczej niż październik. Dostawy pod promocje przychodzą w tych samych dniach, w których rośnie liczba zamówień, więc awizacja dostawy z listą SKU i ilości staje się warunkiem, nie uprzejmością. Zlecenia idą falami pod odjazdy kurierów, a nasz zaawansowany system WMS układa ścieżkę kompletacji tak, żeby produkty z promocji leżały najbliżej stanowisk pakowania. Strefę szybkiej rotacji ustawiamy pod listę promocyjną klienta, dlatego ta lista przydaje się nam już w październiku. Na czym polega kompletowanie zamówień w szczycie, opisujemy na stronie usługi. Druga fala to grudniowe paczki wracające z Black Friday, gdzie liczy się obsługa zwrotów na tyle szybka, żeby towar wrócił do sprzedaży przed świętami.

Nasze zdanie

Plan do 27 listopada

1. Do 15 października: lista promocji z datami. Trzy kolumny: SKU, promocja (11.11, Black Week, Black Friday, Cyber Monday), cena po obniżce. Produkt w dwóch wierszach dostaje decyzję już teraz. Zasady liczenia sprawdzisz w wyjaśnieniach Prezesa UOKiK, rozdział V.
2. Do 27 października: ceny regularne stoją. Ostatni dzień przed oknem Black Friday. Od 28 października nie podnoś cen produktów z listy, bo podwyżka w oknie nic nie daje, a wygląda jak sztuczne zawyżenie.
3. 28 października: zrzut cen. Zapisz ceny wszystkich SKU z listy, także klubowe i z kodów na konkretne produkty. To Twój dowód, gdyby ktoś zapytał w grudniu.
4. Do 31 października: test sklepu na dwóch produktach. Listing, karta produktu, koszyk, wersja mobilna, mail i baner. W każdym miejscu cena po obniżce i najniższa z 30 dni, nazwana po polsku, bez „ceny referencyjnej”, procent liczony od tej drugiej. Jeśli silnik liczy od ceny regularnej, zgłoś to dostawcy platformy teraz, nie w listopadzie.
5. Do 10 listopada: zapas pod listę. Dostawy produktów z promocji awizuj na tydzień przed każdą datą. Operatorowi magazynu prześlij listę promocyjną.
6. 11 listopada: tylko to, co zaplanowane. Obniżka z tego dnia wchodzi do okna Black Friday i Cyber Monday. Produkty z Czarnego Piątku zostają w cenie regularnej.
7. 23 do 30 listopada: żadnych zmian w locie. Każda korekta ceny w Black Week przesuwa punkt odniesienia dla kolejnych dni. Zmieniasz tylko to, co stało w kalendarzu z października.
8. Grudzień i styczeń: zwroty i wnioski. Po szczycie policz, które promocje zarobiły po odjęciu zwrotów, i z tą listą planuj Q4 2027. Jeśli własny magazyn nie wyrobił w szczycie, o fulfillmencie rozmawiaj w styczniu, nie w listopadzie. Czytaj też nasz poradnik jak przygotować sklep na szczyt Black Friday.

To nie jest porada prawna. Konfigurację cen w Twojej platformie sprawdź z jej dostawcą, a wątpliwe przypadki z prawnikiem.

Źródła

• Ustawa z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług, tekst jednolity Dz.U. 2023 poz. 168 (art. 4 ust. 2 do 5: najniższa cena z 30 dni, towar krócej niż 30 dni, towary szybko psujące się, reklama; art. 6: kara do 20 000 zł i do 40 000 zł przy trzech naruszeniach w 12 miesięcy)
• Prezes UOKiK, „Informacja o obniżce ceny. Wyjaśnienia Prezesa UOKiK”, Warszawa 2023 (promocje kroczące i przykład ze skarpetkami, 30 dni kalendarzowych, ostatni dzień okna, zapowiedź reklamowa, ceny w programach lojalnościowych, sztuczne zawyżanie ceny przed Black Friday)
• UOKiK, „Obniżka jaka jest, każdy widzi? Niekoniecznie. Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: kary dla Zalando i Temu”, 12 stycznia 2026 (30 945 000 zł i 5 910 900 zł, decyzje nieprawomocne, badanie „Wpływ promocji na zachowania zakupowe”)
• UOKiK, „Nieprawidłowe oznaczanie obniżek: sklepy stacjonarne Black Red White, Żabka Nano oraz Peek & Cloppenburg z zarzutami Prezesa UOKiK”, 29 kwietnia 2026 (przykład 989 zł / 1439 zł / 899 zł, kara do 10 % obrotu)
• UOKiK, „Zarzuty Prezesa UOKiK dla H&M i Peek & Cloppenburg: niewłaściwe informowanie o obniżkach cen i fałszywe promocje”, 27 maja 2026 (ceny klubowe, przykład spódnicy 199,99 zł, wyrok TSUE C-330/23)
• Wiadomości Handlowe, „Zarzuty UOKiK dla H&M i Peek & Cloppenburg za promocje”, 27 maja 2026
• Shoper, „Black Friday: wszystko, co musi wiedzieć Twój sklep internetowy”, 2 października 2026 (daty 27 i 30 listopada 2026, sprzedaż 2,14 razy wyższa niż w przeciętnym dniu, Q4 jako 28 % rocznej sprzedaży; analiza 20 tysięcy sklepów)